市12345在线平台开通新冠肺炎健康咨询专家热线

为深入贯彻省、市疫情防控决策部署，最大限度方便群众健康咨询，指导阳性患者居家正确用药和选择恰当就医时机，帮助群众预防和减轻疫情所致心理困顿，市新冠肺炎疫情联防联控指挥部群众诉求回应和督办组15日起在市12345在线平台开设新冠肺炎健康咨询专家热线，由市属医疗机构（市一院、市中医院、市二院、市妇幼保健院、市东方医院、市四院）专家在线解答群众新冠肺炎健康咨询。开通后，市12345在线平台引导语调整为：“您好，欢迎拨打连云港市12345，为了保证服务质量，本次通话将被录音，新冠肺炎就医及健康咨询请按0，疫情防控政策请按1，其他诉求请按2”，市民拨打市12345热线电话后可根据引导语选项进行精准咨询。